Spoštovani gostje, dobrodošli v Gora Luxury Apartments.
Veseli nas, da ste izbrali našo nastanitev za vaš oddih. Da bo vaše bivanje prijetno, varno in brezskrbno, vas prosimo, da upoštevate spodnja pravila hišnega reda.
Prihod v apartma je možen od 15. ure dalje na dan prihoda. V primeru zgodnejšega prihoda nas prosimo predhodno obvestite, saj je dostop do garaže omogočen od uradne ure prijave.
Odhod je predviden najkasneje do 10. ure na dan odhoda, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače.
Pozni odhod (late check-out) je možen izključno po predhodnem dogovoru in mora biti potrjen najmanj 24 ur pred odhodom. Zaradi organizacije čiščenja kasnejših ali nenapovedanih sprememb žal ne moremo zagotoviti.
V primeru zadrževanja v apartmaju po dogovorjenem času brez predhodnega dogovora si pridržujemo pravico do obračuna dodatnih stroškov.
Vsakemu apartmaju pripada eno parkirno mesto v garaži.
Prosimo, da parkirate izključno na mestu, ki pripada vašemu apartmaju.
Za dodatno parkirno mesto nas prosimo predhodno kontaktirajte, z veseljem vam pomagamo.
Gostom želimo zagotoviti prijetno in mirno okolje, zato vas prosimo za spoštovanje drugih gostov in njihove zasebnosti.
Nočni mir velja med 23. in 7. uro.
Obiski oseb, ki niso prijavljene v rezervaciji, so dovoljeni le ob predhodni najavi in odobritvi, največ do 23. ure.
Zabave, prireditve in glasno vedenje niso dovoljeni. V primeru hujših kršitev si pridržujemo pravico do prekinitve bivanja brez povračila stroškov.
Gora Luxury Apartments ne odgovarja za morebitne telesne poškodbe, izgubo ali krajo osebnih predmetov ali denarja.
Vsak apartma je opremljen s sefom, ki ga priporočamo za shranjevanje dragocenosti.
Uporaba opreme, vključno z jacuzzijem, poteka na lastno odgovornost.
V apartmajih je strogo prepovedano:
Po objektu in v apartmajih ni dovoljeno hoditi v smučarskih ali kolesarskih čevljih.
Zaradi požarne varnosti uporaba žarov, odprtega ognja, prenosnih kuhalnikov in drugih podobnih naprav ni dovoljena nikjer na območju Gora Luxury Apartments, vključno z balkoni, terasami, zelenimi površinami, garažo in drugimi skupnimi ali zunanjimi površinami nastanitve.
Med 22.00 in 6.00 uro je potrebno spoštovati nočni mir. V tem času niso dovoljeni glasna glasba, zabave, kričanje ali druge aktivnosti, ki bi lahko motile druge goste ali okolico.
Gostje so dolžni apartma, opremo in inventar uporabljati skrbno in odgovorno.
V primeru poškodb ali nedelujoče opreme vas prosimo, da nas o tem nemudoma obvestite.
Gost odgovarja za vso povzročeno škodo, vključno z morebitnim izpadom dohodka zaradi sanacije.
V primeru poškodbe, uničenja ali odtujitve inventarja se gostu zaračuna strošek popravila ali zamenjave, povečan za 20 % administrativnih stroškov, v skladu z veljavnim cenikom.
Ponudnik si pridržuje pravico do dokumentiranja škode.
Iz apartmajev ni dovoljeno odnašati opreme ali inventarja.
Za dostop uporabljamo individualno kodirane kartice.
V primeru izgube ali nevrnitve kartice se zaračuna nadomestilo v višini 30 €.
Hišni ljubljenčki so dovoljeni le v določenih apartmajih in ob predhodni potrditvi.
Gost je odgovoren za morebitno škodo ali dodatno čiščenje.
Hišnih ljubljenčkov ni dovoljeno puščati samih v apartmaju, v skupnih prostorih pa morajo biti pod nadzorom. Prosimo, da hišne ljubljenčke za opravljanje potrebe vedno peljete izven območja objekta ter da ne opravljajo potrebe v bližini vhodov ali drugih apartmajev.
Apartma mora biti ob odhodu v ustreznem stanju, brez poškodb.
Prosimo, da izklopite vse električne naprave.
Smeti odložite v označene zabojnike pred objektom.
V primeru povzročene škode si pridržujemo pravico do dodatnega obračuna.
Jacuzzi je namenjen izključno gostom apartmaja in se nahaja na vaši zasebni terasi. Uporaba je dovoljena med 8. in 23. uro.
Pred uporabo se je potrebno oprhati. Prosimo, da jacuzzi uporabljate skrbno in higienično, saj lahko neustrezna uporaba povzroči spremembo barve vode ali neprijeten vonj.
Vnos hrane, pijače ali steklenih predmetov v jacuzzi ali ob njem ni dovoljen.
Po vsaki uporabi mora biti jacuzzi zaprt s pokrovom, da se ohranja temperatura in čistoča vode ter zagotovi nemoteno delovanje.
Otroci lahko jacuzzi uporabljajo izključno v spremstvu odraslih oseb.
V primeru kakršnih koli nepravilnosti, spremembe barve vode ali drugih posebnosti vas prosimo, da nas nemudoma obvestite, da lahko pravočasno ukrepamo.
Nepravilna uporaba lahko povzroči okvaro sistema in dodatne stroške, ki se zaračunajo v skladu s hišnim redom.
Smuči, kolesa in druga oprema ne sodijo v apartmaje.
Na voljo imate namenski storage prostor v pritličju, dostopen s kartico.
Vsak apartma ima svoj označen prostor.
V primeru kršitve si pridržujemo pravico do obračuna stroškov (100 €).
Kajenje je v celotnem kompleksu prepovedano.
V primeru kajenja v apartmaju se lahko sproži dimni alarm in nastanejo dodatni stroški.
V takem primeru si pridržujemo pravico do zaračunavanja 200 € za čiščenje in sanacijo.
Gost je dolžan ob rezervaciji navesti pravilno število oseb.
V primeru spremembe vas prosimo, da nas o tem obvestite najkasneje 24 ur pred prihodom.
Če sprememba ni sporočena pravočasno, si pridržujemo pravico do zaračunavanja dodatnih stroškov.
Ti vključujejo dodatno pripravo apartmaja (delo čistilnega osebja), prihod osebja na lokacijo (potne stroške) ter doplačilo za dodatno osebo v skladu z veljavnim cenikom.
V primeru neskladja si pridržujemo pravico do zavrnitve dodatnih oseb ali takojšnjega doplačila.
V primeru nujnih situacij:
Policija: 113
Gasilci / nujna pomoč: 112
Nujna tehnična pomoč: + 386 41 696 160
Za pomoč ali dodatne informacije nas lahko vedno kontaktirate:
+386 71 22 11 0010. Klici v sili
Policija: 113
Gasilci / Nujna pomoč: 112
Kontakt Gora Luxury Apartments: +386 71 22 11 00
Hvala, ker spoštujete hišni red in s tem prispevate k prijetnemu bivanju za vse goste.
Želimo vam čudovito bivanje v objemu gora.
Gora Luxury Apartments Team
